杭州博思咨詢(xún)告訴您讓銷(xiāo)售額成倍提升的秘籍

任何商業(yè)的本質(zhì)都是賺錢(qián)，一切不以賺錢(qián)為目的的商業(yè)行為都是耍流氓。亞當(dāng)斯密在《國(guó)富論》里說(shuō)：“每個(gè)人都試圖應(yīng)用他的資本，來(lái)使其產(chǎn)品得到最大的價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，他并不企圖增進(jìn)公共福利，也不清楚增進(jìn)的公共福利有多少，他所追求的僅僅是他個(gè)人的安樂(lè)，個(gè)人的利益，但當(dāng)他這樣做的時(shí)候，就會(huì)有一雙看不見(jiàn)的手引導(dǎo)他去達(dá)到另一個(gè)目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)絕不是他所追求的東西。由于追逐他個(gè)人的利益，他經(jīng)常促進(jìn)了社會(huì)利益，其效果比他真正想促進(jìn)社會(huì)效益時(shí)所得到的效果更大”。情懷要有但不能只販賣(mài)情懷，當(dāng)你把自己的生意做好了，你就是在幫社會(huì)解決就業(yè)、財(cái)政收入、促進(jìn)GDP增長(zhǎng)等社會(huì)福利。好了，扯遠(yuǎn)了，回到賺錢(qián)的話(huà)題上了，賺錢(qián)無(wú)非就是有更多的用戶(hù)，賣(mài)出更多的商品。用一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售公式概括就是：銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。
  
流量從哪里來(lái)？
 
大家都在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，移動(dòng)用戶(hù)流量增長(zhǎng)紅利基本結(jié)束，流量已經(jīng)牢牢掌握在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭手里了，頭部應(yīng)用已經(jīng)占用了用戶(hù)大部分的時(shí)間，眾多的長(zhǎng)尾產(chǎn)品流量獲取越來(lái)越難，獲客成本越來(lái)越高。目前來(lái)看在垂直細(xì)分領(lǐng)域深耕，找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)群，精準(zhǔn)化高質(zhì)量滿(mǎn)足其需求反而能獲得更高質(zhì)量的流量。
 
建社群，準(zhǔn)確定位并找到你的目標(biāo)用戶(hù)群，用一個(gè)載體（可以是微信群、公眾號(hào)、微博甚至自己的APP等）聚集這群人，然后為他們提供最符合他們需求的優(yōu)質(zhì)商品。
 
病毒式傳播，找到最具有爆發(fā)力的那個(gè)點(diǎn)位，引爆傳播也是帶來(lái)流量的好方法。但是這個(gè)點(diǎn)位的形成需要依托外部環(huán)境和一定的運(yùn)氣因素，需要相關(guān)人員具有明銳的嗅覺(jué)和足夠優(yōu)秀的能力去把握機(jī)會(huì)。格拉德維爾在《引爆點(diǎn)》里提出了引爆的三個(gè)法則：

法則一：個(gè)別人物法則，聯(lián)系員、內(nèi)行、推銷(xiāo)員三類(lèi)人是三種個(gè)別人物，聯(lián)系員什么人都認(rèn)識(shí)，具有強(qiáng)大的跨界傳達(dá)能力，內(nèi)行具有專(zhuān)業(yè)的理論水準(zhǔn)和行業(yè)內(nèi)的信服力，推銷(xiāo)員喜歡把好東西推薦給周?chē)娜?，什么人都能說(shuō)服。這三類(lèi)人是很好的傳染源，要讓信息站到巨人的肩膀上才能被更多的人關(guān)注。比如前段時(shí)間引爆訊飛輸入法的羅永浩。
 
法則二：附著力因素法則，有一些特別的方式能夠使一條具有傳染性的信息被人記住，只要在信息的措辭和表達(dá)上做一些簡(jiǎn)單的修改，就能在影響力上收到顯著不同的效果。要讓信息自帶磁性，與用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和建立共鳴，觸動(dòng)用戶(hù)的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。比如“充電五分鐘，通話(huà)兩小時(shí)”，“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工”。
 
法則三：環(huán)境威力法則，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為一個(gè)人的性格決定了其行為模式。按照這種思路推理，之所以有人犯罪是因?yàn)槠浔拘詯毫?。但其?shí)這是錯(cuò)誤的，環(huán)境對(duì)于人的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所謂的“性格”。“破窗”理論很好地詮釋了這點(diǎn)。如果一個(gè)窗戶(hù)被打破了，過(guò)了很久也沒(méi)有人來(lái)把他修好，行人就會(huì)以此推斷，這是個(gè)沒(méi)人關(guān)心、沒(méi)人管理的地方，很快，就會(huì)有更多的窗戶(hù)被打破，然后無(wú)政府主義就開(kāi)始從這棟樓向相鄰的街道蔓延。
 
如果身邊的人都在朋友圈刷某件事，你也會(huì)好奇的去了解，大部分人都有從眾心理，當(dāng)一件事情在環(huán)境中流行，就會(huì)引爆。當(dāng)一款產(chǎn)品在一個(gè)很小的群體里推廣到一定用戶(hù)的時(shí)候，剩下的用戶(hù)因?yàn)槭艿江h(huán)境影響，會(huì)不得不被迫也加入到這個(gè)產(chǎn)品中來(lái)，這就是環(huán)境威力法則。
 
如何提升轉(zhuǎn)化率？
 
有了流量只是讓潛在用戶(hù)進(jìn)入你的銷(xiāo)售漏斗模型，如果只是虛假繁榮不能形成購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)化，引流也就失去了意義。如果你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高，要么產(chǎn)品沒(méi)那么好，要么就是運(yùn)營(yíng)沒(méi)有做到位。
 
拋開(kāi)產(chǎn)品本身、購(gòu)買(mǎi)和支付流程等影響轉(zhuǎn)化率的因素不講，口碑經(jīng)濟(jì)是很好的提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的方法。通常通過(guò)口碑帶來(lái)的用戶(hù)留存率也比較高，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的可能性也更大。如果你的產(chǎn)品能夠讓用戶(hù)忍不住去發(fā)朋友圈，這將會(huì)顯著提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。那么怎么做才能讓用戶(hù)忍不住幫你傳播呢？
 
首先，要了解你的核心用戶(hù)的痛點(diǎn)需求，了解他們使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和成本，真正站在用戶(hù)的角度做好產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們的需求并使產(chǎn)品盡量易用好用。
 
其次，可以刻意加上一些值得傳播的東西。比如展現(xiàn)用戶(hù)生活品味，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感或同情心，滿(mǎn)足炫耀心理等。
 
最后，適當(dāng)使用一些激勵(lì)政策，比如分享或邀請(qǐng)新用戶(hù)給予免費(fèi)體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)，贈(zèng)送用戶(hù)等級(jí)積分、優(yōu)惠卷和紅包等。
 
如何提高客單價(jià)？
 
獲客成本越來(lái)越高，所以更要珍惜每一個(gè)客戶(hù)。通過(guò)提高消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率或增加每訂單的購(gòu)買(mǎi)金額來(lái)讓每位顧客的總體銷(xiāo)售額提升也是增加銷(xiāo)售額的有效途徑。
 
與用戶(hù)建立連接，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度。隨時(shí)了解用戶(hù)需求和對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，確保促銷(xiāo)優(yōu)惠能及時(shí)送達(dá)給老用戶(hù)，對(duì)于老客戶(hù)給予區(qū)別對(duì)待，建立對(duì)比幸福感增加客戶(hù)粘性。
 
滿(mǎn)足關(guān)聯(lián)需求，根據(jù)聚類(lèi)群體的購(gòu)物能力、消費(fèi)習(xí)慣為其提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。老客戶(hù)每個(gè)時(shí)期會(huì)有新的需求，主動(dòng)開(kāi)發(fā)和推薦同品類(lèi)和相近品類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的更多需求和服務(wù)。但是如果跨品類(lèi)要謹(jǐn)慎，如果與你原來(lái)的產(chǎn)品定位不太匹配，滿(mǎn)足跨品類(lèi)的用戶(hù)需求時(shí)可能引起用戶(hù)的反感。

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是您公司市場(chǎng)策略的載體，是公司面向客戶(hù)的主要窗口。然而，盡管銷(xiāo)售、支持和客戶(hù)服務(wù)功能對(duì)組織的成功不可或缺，嫻熟地管理這些團(tuán)隊(duì)卻變得日益困難和復(fù)雜。
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通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售人才的計(jì)劃，我們幫助客戶(hù)把他們的銷(xiāo)售策略轉(zhuǎn)化成積極的財(cái)務(wù)結(jié)果。我們與您合作：
★確保在合適的職位上有合適的銷(xiāo)售人員，并具備恰當(dāng)?shù)哪芰?br/> ★注重在正確時(shí)機(jī)組織和部署銷(xiāo)售人員
★以最佳方式為銷(xiāo)售人員提供有效的獎(jiǎng)勵(lì)，提高他們的敬業(yè)度和動(dòng)力

銷(xiāo)售效能管理體系
銷(xiāo)售管理是營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分之一，其核心就是在企業(yè)既定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略的前提下，通過(guò)體系化運(yùn)作將銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分解，并通過(guò)合理的銷(xiāo)售組織統(tǒng)籌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行事前計(jì)劃、事中控制、事后監(jiān)控，將營(yíng)銷(xiāo)工作予以落地，其根本目的是提高銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額，增加企業(yè)利潤(rùn)。
銷(xiāo)售管理咨詢(xún)旨在幫助不同行業(yè)的企業(yè)量身定做最適合的銷(xiāo)售管理體系，通過(guò)體系化運(yùn)作保證銷(xiāo)售工作的順利、有效開(kāi)展，進(jìn)而確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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